CHÍNH SÁCH CỬA HÀNG
Thông tin cửa hàng
Phương thức thanh toán
Chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR Code
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng
Chính sách vận chuyển
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.
Đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng của đơn hàng.
Chính sách đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng hoặc đã qua sử dụng.
Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại, Zalo để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi/trả hàng.
Dịch vụ kèm theo
Thu Mua Sách Cũ:
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được định giá sách cũ. Chúng tôi sẽ cung cấp một đánh giá ban đầu và thông báo giá trị sách.
Đội ngũ của chúng tôi sẽ thực hiện việc định giá dựa trên tình trạng sách, năm xuất bản, và độ hiếm có của sách.
Khách hàng có thể nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản sau khi thỏa thuận giá cả và hoàn tất việc thu mua.
Ký Gửi Sách Cũ:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế chủ đề sách sưu tập phù hợp với sở thích đọc và yêu cầu của khách hàng.
Sau khi thống nhất thiết kế, chúng tôi sẽ tiến hành trao đổi với khách hàng và đưa ra phương án thiết kế phù hợp nhất.
Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Thông tin của khách hàng sẽ được sử dụng chỉ để xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan.